为了企业我一直在努力工作,为了企业的发展我一直在苦思,怎样才能打造一个优秀的团队?怎么样才能让自己团队的成员成为优秀的管理者?为了实现这一目标,我做了很多引导性工作,通过不同的会议不同的案例进行提示与分析,通过各种不同的方法进行人员培训,特别是独立沟通,但收效不佳。
我一直在找自己的原因,是沟通方法问题还是我引导的水平问题?不管是什么样的原因我相信企业的决策也好,执行力也好最基本的是人的能力,只要把人的思想做通,综合各人之所长建立一个整体便是最优秀的团队。
要建立一支优秀团队首先要求团队队员优秀,作为一个优秀的管理者应该具备什么样的条件和品质是关键,例如正直,胸怀,勤奋,耐力,等等,但我相信最重要的一条是能关注整体,为了和大家共同学习,为了想打造一支优秀团队,特推出一篇我认为优秀的文章供大家参考。
施乐公司的总经理阿莱尔说:“我们希望雇佣那些能够在头脑中同时兼顾两方面事情的人——既能为自己的部门着想,又能够把公司当作一个整体来看待。”
优秀的管理者眼观全局,着眼于整体。优秀的管理者不仅有自己的全局观,他还会尽一切努力让下属了解什么是整体。
我们在前面曾经讲到管理者的一个角色是“指挥家”。指挥家是一个什么样的人?他自己未必是最好的钢琴家,未必是最好的小提琴手,但他却有能力让这些各怀绝技的音乐家从整体上理解一部乐曲,他能够让这么多不同的声音汇集成一个动听的、完整的作品。
关注整体,服从整体,又是一个简单的、做人做事的道理,以至于当我们讨论它时,许多人会质问,你不能讲得再深些吗?但我相信做管理的道理就像下面这一篇伊索语言告诉我们的一样简单:
一个主人赶一匹马和一头驴子赶集。
出于对马的爱护,主人把所有的东西都放在驴背上。驴子吃力地走了一段路,就和马商量,问它能否帮助背一些东西,以减轻负担。
马认为主人已经做了分工,驴子的事情和自己无关。
走不了多久,驴子就被累死了。主人不得不把所有的东西放在马背上。这个时候,马后悔当初没有接受驴子的建议。
很多时候,我们作为管理者表现得并不比寓言中的马或主人聪明。
不关注整体,在管理上的表现有以下三点:
第一种表现为本位主义。“我是人力资源经理。你说的事情不归我管。虽然我有义务为你的部门招聘人员,但你得给我足够的时间——你怎么得提前一个月告诉我吧?你总得给我详细地写下来你要什么样的人吧?如果你不告诉我这些,我没法为你服务。”这些话都没有错,却不是一个职业经理做事应有的态度。
第二种表现为完美主义。我们也都见过许多这样的管理者:“我们已经约定了我的任务。它是神圣的。我正在尽权利把它完成得完美。你不能改变给我的条件。你如果变了,我没有办法做下去了。”这些话同样有道理,却不能帮助企业发展。同样,产生这种错误的根源是这样的管理者眼中放在首位的不是整体,而是自己。
第三种表现是纯粹专家。我只是一个会计,你说的生产上的事情与我无关;我只是一个销售经理,你说的人事上的事与我无关;我只是人力资源经理,成本的事情与我无关.....我们看到的仅仅是自己眼前的东西,而看不到企业作为一个整体。
作为管理者,我们有双重的义务,一方面是清楚地定义什么是我们的整体(我们的使命,我们的远景目标,我们做什么,不做什么,我们如何做:也就是说我们的战略),同时也必须竭尽全力让每一个人了解什么是我们的整体。